سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدينا تضمن لك حماية البيانات والمعلومات الخاصة بك التي تسجلها لدينا عند حجزك لاي خدمة من خدماتنا.

privacy-policy
All you need to know about our company Fenous Communications (FENOUS) For hosting and web services

1) ثقتكم بنا
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه (يرجى قراءة ما يلي حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية عند استخدامك لهذا الموقع أو الاستفادة من إحدى الخدمات التي يقدمها).

2) جمع المعلومات
تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد. نحن لا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة المستخدمة على موقعنا.
بخلاف عمليات الشراء المصرفية / التحويل البنكي، التي نعالجها مباشرة ، تتم جميع المعاملات المالية الأخرى باستخدام بطاقات الائتمان من خلال موقع الشراء “paypal”. للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية “paypal” ، يرجى زيارة الرابط التالي: www.paypal.com
إذا طلبت خدمات الدعم الفني أو تثبيت البرامج أو الترقيات ، فقد نطلب معلومات اضافية لتلبية طلبك. غالبًا ما تتطلب خدمات الدعم مشاركة تفاصيل الوصول إلى الخادم ، مثل اسم المستخدم و / أو كلمة المرور وهذه المعلومات مطلوبة من أجل الوصول إلى موقع الويب والقدرة على تلبية احتياجاتك. يسمح هذا لفريق دعم العملاء لدينا بالوصول إلى الخادم أو لوحة تحكم البرنامج لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو تثبيت. من خلال الاستفادة من هذه الخدمات ، يجب منحنا الإذن وفريق دعم العملاء لدينا لتسجيل الدخول إلى خادم موقع الويب الخاص بك أو لوحة تحكم البرنامج ، والتي قد تحتوي على معلومات شخصية.
يتم تخزين جميع الاتصالات الإلكترونية المستلمة ، إما عبر البريد الإلكتروني من عناوين غير شخصية مثل sales@fenous.com و support@fenous.com ، أو عبر نظام التذاكر عبر الإنترنت ، والاحتفاظ بها لفترة من تاريخ الاستلام ، حتى ذلك الوقت لأن المعلومات لم تعد مطلوبة أو مطلوبة بموجب القانون. يتم ربط هذه الاتصالات من عملاؤنا تلقائيًا بحسابات العملاء الخاصة بهم.
قد نتصل بك لتقديم معلومات متعلقة بالموقع ، وكذلك لتسهيل أو إكمال أو تأكيد أي معاملات متعلقة بطلباتك أو ردًا على استفساراتك.

3) استخدام المعلومات الخاصة بك
نقدم بعض منتجاتنا وخدماتنا من خلال الإعلانات عبر الإنترنت ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل النصية القصيرة على الهاتف المحمول. قد نستخدم معلوماتك للترويج لأحدث عروضنا وخدماتنا التي قد تهمك.

4) ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي معرفات أبجدية رقمية تنتقل تلقائيًا إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الذي تستخدمه ، لذلك نريد منك أن تعرف أن هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع كيفية عثورك على الموقع أو مواقع الويب الأخرى مثل عنوان IP الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط ليست مصممة لاستخدامها في الحصول على بياناتك الشخصية من محرك الأقراص الثابتة أو البريد الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى. لحماية خصوصيتك ، لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين أو نقل أي معلومات شخصية عنك على الإنترنت. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات الحاجب ، ولكن يرجى العلم أنه إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فمن المحتمل أن بعض الصفحات على الموقع قد لا يتم تحميلها بشكل صحيح ، أو قد يتم رفض وصولك إلى معلومات معينة أو قد تضطر إلى ذلك قدم معلومات عنك أكثر من مرة.

5) الحفاظ على أمان معلوماتك
معلومات حسابك محمية بكلمة مرور من أجل خصوصيتك وأمنك ، وما عليك سوى مساعدتنا في حمايتك وحماية حسابك وخدماتك وذلك بعدم مشاركة بيانات الدخول الى حسابك معنا مع اي كان وعدم حفظها في المتصفحات عند دخولكم لحسابكم من حواسب ليست في ملكيتكم.

6) تبادل المعلومات الخاصة بك
يحتوي هذا الموقع على إجراءات أمنية مطبقة حاليًا لأسباب محددة وذلك للمساعدة في الحماية من فقدان معلوماتك أو إساءة استخدامها و / أو تغييرها تحت سيطرتنا ، ونتعهد بأننا لن نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي شخص، كما نتعهد بتقديم الدعم الفني والتقني لحسابك ولخدماتك معنا داخل اوقات العمل

*اخر تحديث: 01-01- 2022

  • تنبيه ! يرجى ملاحظة أننا قد  نغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، إذا قمنا بذلك ، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية على هذه الصفحة ، لذا تأكد من إعادة التحقق هنا بشكل متكرر. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، أو ممارسات هذا الموقع ، أو تعاملاتك مع هذا الموقع ، فيمكنك الاتصال بنا عبر:
    1 – البريد الالكتروني: support@fenous.com
    2 – الهاتف : 22 22 23 526 212+